Esb payment to card rus перевод

Esb payment to card rus перевод

Некоторые пользователи, имеющие карточные счета в ПАО «Сбербанк», могут получить на свой счёт платёж, в описании к которому указано «ESB Payment to Card RUS ESB Payment to Card», а также ряд цифр (обычно 7,1,5,3,6,9). Кто отправитель данного платежа, и по какому поводу совершён данный платёж, обычно не указано, и что делать с этими деньгами далее также не понятно. В данном материале я помогу таким пользователям и расскажу, что такое ESB Payment to Card RUS ESB Payment to Card RUS 7,1,5,3,6,9, как переводится описание платежа, и какова его функция.

Платёж «ESB Payment to Card RUS 5» в выписке по счёту

Что значит«ESB Payment to Card RUS»?

Рассматриваемое мной сообщение состоит из нескольких англоязычных слов и сокращений, а именно « ESB » (Enterprise Service Bus» — корпоративная системная шина), « Payment » (платёж), « to » (на), « Card » (карта), «RUS» (Россия). Суммируя совокупность перечисленных слов, получаем, что это платёж, отправленный с помощью корпоративной электронной системы ПАО «Сбербанка» на пользовательскую карту «Сбербанка» в России.

Кроме того, кроме указанного сообщения, также может быть добавлено предложение «POPOLNENIE KARTY ZARPLATA». Слово «зарплата» здесь не должно вводить читателя в заблуждение, функционал указанных платежей намного шире, и не сводиться исключительно к выплате заработных плат.

Обычно в описании к данному платежу не упоминается, кто и с какой целью отправил платёж. Но в абсолютном большинстве случаев таким сообщением компонуются государственные (муниципальные) платежи, следующие из бюджета, по следующим направлениям:

  • Субсидия на оплату ЖКХ;
  • Пособие по безработице;
  • Пособие на ребёнка;
  • Возврат денег за детский сад за период болезни малыша;
  • Стипендия;
  • Компенсации за учёбу и другие смежные направления.

Также могут быть случаи, когда данный платёж был зачислен на ваш счёт по ошибке. Потому если вы не уверены в отправителе платежа ESB Payment to Card RUS ESB Payment to Card RUS 7,1,5,3,6,9, рекомендую выполнить указанные мной ниже инструкции, и получить исчерпывающую информацию по данному вопросу. Иначе, если вы потратите эти деньги, то банк может попробовать их вернуть, а это чревато ненужными разбирательствами с ответственными за возврат средств службами банка.

Идентифицируем источник неизвестного платежа

В прошлых статьях мной были описаны другие сообщения Сбербанка — Payment To 7000 Payment и CH Debit RUS MOSCOW SBOL.

ESB Payment to Card RUS – как узнать, кто отправил деньги?

После того, как мы определись, что такое ESB Payment to Card RUS, попробуем теперь идентифицировать источник и назначение данного платежа. Для этого рекомендую сделать следующее:

    Обратитесь за помощью в «Сбербанк Онлайн» . Попросите у специалистов сервиса данные об отправителе данного платежа, возможно, вам помогут;

Обратитесь за помощью в «Сбербанк онлайн»

  • Обратитесь на горячую линию «Сбербанка» по телефонам 900, 8-800-555-555-0, +7-495-500-555-0, специалисты горячей линии также способны идентифицировать источник рассматриваемого мной платежа;
  • Обратитесь за консультацией в ближайшее отделение «Сбербанка» . Попросите распечатать подробную выписку по вашему счёту, и рассекретить отправителя полученного платежа. Можно также попросить специалистов банка распечатать копию платёжного поручения, по которому был совершён перевод денежных средств на вашу карту.
  • Обратитесь за детальной выпиской по счёту в ближайшее отделение «Сбербанка»

    При этом если вы напишите письменное заявление о детализации начислений по вашей карте, то его обработка банком может занять продолжительное время, потому будет необходимо набраться терпения и подождать ответа (обычно письменного) на ваш запрос.

    Заключение

    Если вам пришёл платёж с описанием «ESB Payment to Card RUS (7,1,5,3,6,9)», то обычно это означает какой-либо государственный платёж из бюджета, выполняющий функцию социальной защиты (субсидия, стипендия, помощь на ребёнка и др.). Для идентификации отправителя рекомендую обратиться в ближайшее отделение ПАО «Сбербанк», и запросить расширенную выписку с указанием отправителя платежа – это поможет вам выявить соответствующую социальную службу, и обратиться к ней за более подробной информацией по полученной вами сумме.

    Читайте также:  Framework res apk что это

    Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

    «ESB Payment to card rus» — это обозначение перевода на дебетовую карту, совершенного с помощью электронной системы ПАО «Сбербанк». В большинстве случаев платеж с таким уведомлением означает, что на ваш счет поступили средства от государства. В любом случае, желательно узнать происхождение этих средств, чтобы в случае спорной ситуации снять с себя ответственность. Для этого можно или обратиться лично в отделение банка, или позвонить на горячую линию Сбербанка 8-800-555-555-0. Сотрудники сообщат, откуда были отправлены денежные средства.

    ESB Payment to card — что это значит?

    При изучении истории операций, или просто при получении платежа, в строчке с пополнением можно увидеть следующую надпись «ESB Payment to card rus», а сразу после этой комбинации следует цифра — как правило, «7» или «5». Но вопрос практически всегда заключается не в самой комбинации, а в отправителе денег — от кого могли поступить средства?

    В этой комбинации заложена информация о переводе, поэтому с ее помощью можно узнать отправителя, кем бы он ни был (физическим лицом, государственным институтом или организацией). Комбинация расшифровывается так:

    • ESB (ЕСБ) — Enterprise Service Bus, то есть Корпоративная Системная Шина (код для проведения операции);
    • Payment — платеж, то есть перевод со счета на счет;
    • Card — платеж направлен на счет, привязанный к дебетовой карточке;
    • Rus — карта получателя эмитирована в России;
    • Цифры от 1 до 9, особенно «7», «2» и «5», означают поступление средств от государственного института — например, в счет государственной стипендии, компенсационных по учебе, пособия по безработице и т.п.

    В целом же эта комбинация означает, что платеж со счета на счет был произведен при посредничестве электронной системы ПАО «Сбербанк».

    Справка: вместо указанной выше комбинации, в уведомлении может быть фраза: «POPOLNENIE KARTY ZARPLATA». Здесь нужно учесть, что слово «зарплата» не означает буквально заработную плату, просто для удобства Сбербанк так обозначает любой перевод от государственного аппарата какому-либо физическому лицу.

    Как узнать, кто перевел деньги?

    К сожалению, комбинация знаков в самом уведомлении содержит в себе недостаточно информации. С помощью «ESB Payment» можно лишь понять, кто посредничал при проведении операции, делал ли отправитель банковский перевод или же платеж проведен с помощью электронной системы.

    В большинстве случаев транзакция с таким оформлением — выплата от государства. Однако, могут быть и исключения. В таких ситуациях нужно как можно скорее узнать, кто отправлял деньги. Для этого необходимо выполнить по крайней мере одно действие из списка ниже:

    • Пойти в удобное вам отделение Сбербанка. Это самый простой, но не самый удобный способ, к тому же вы обязательно должны иметь при себе паспорт для подтверждения личности. Займите очередь, взяв талончик у терминал. Когда подойдет ваш черед, обратитесь к сотруднику банка — он не только сообщит всю имеющуюся информацию по поступлению, но также передаст вам сведения в распечатанном виде, если вам это необходимо;
    • Позвонить в техническую поддержку Сбербанка. Звонок совершается абсолютно бесплатно: на короткий номер 900 с автоматизированным меню, на горячую линию Сбербанка с номером 8-800-555-555-0. Вы также можете позвонить на менее загруженную линию +7-495-500-555-0, но учтите, что звонок будет платным в соответствии с регламентом вашего сотового оператора. Далее сообщите оператору колл-центра, что вы хотите узнать источник поступления. Будьте готовы подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и ответив на контрольный вопрос;
    • Имеются и два нестандартных способа: через чат-окно на сайте «Сбербанк Онлайн» и через заявление о конкретизации всех финансовых операций. В первом случае вам надо войти в свой аккаунт на Сбербанк Онлайн, нажать на кнопку «Напишите нам» в верхней части страницы — откроется чат с оператором. Ему нужно рассказать о ситуации, после чего он в течение 5-15 минут сообщит вам происхождение денежных средств. Во втором случае нужно явиться в банк, предъявить сотруднику паспорт и написать заявление о конкретизации всех финансовых операций, совершаемых с вашей картой. Спустя некоторое время — от часа до суток — сотрудник банка свяжется с вами, чтобы передать масштабную историю транзакций с полным указанием происхождения средств.
    Читайте также:  Html верстальщик кто это

    За что могут таким образом прийти деньги?

    В ситуации, когда на счет неожиданно зачисляются дополнительные деньги, первым делом хочется узнать, откуда они пришли. Практически всегда платеж с таким уведомлением означает поступление из муниципального бюджета (государственного, но на уровне области или другого административного объекта). Так, например, поступление может прийти в качестве:

    • Субсидия на оплату жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ);
    • Пособие по безработице;
    • Пособие на ребёнка;
    • Оплата больничного по новой системе, где платеж может совершить государство вместо работодателя;
    • Возврат оплаты детского сада за период, когда ребенок его не мог посещать из-за болезни или травмы;
    • Начисление студенческой стипендии;
    • Компенсации за учёбу;
    • Начисление муниципальной стипендии, субсидии, гранта и т.д.

    Однако, если вы внезапно получили такой платеж, заранее не подавая в органы никаких заявок и т.п., платеж может быть ошибочным. В таком случае эти деньги лучше не тратить по крайней мере месяц: если операция будет признана банком ошибочной, деньги автоматически снимутся, а если вы их успеете потратить, ваш расчетный счет станет обременен долгом.

    Иногда сбербанковские клиенты, владеющие банковским пластиком, получают на карточный счёт перевод с комментарием ESB payment to card RUS 7. При этом исполнитель платёжной операции не указывается, и что делать с начисленными деньгами – также не ясно. В статье рассмотрим, что означают сообщение и операция.

    Что значит ESB payment to card RUS 7?

    Аббревиатура ESB расшифровывается как Enterprise Service Bus. С остальными элементами комментария всё проще. Перевод на русский язык:

    • payment – это платёж;
    • to card – на карту;
    • RUS – Россия.

    Если взять всю фразу целиком, то её смысл сводится к следующему: перевод совершён Сбербанком через электронную платёжную систему на сбербанковскую дебетовую карту.

    Примечание 1. Обычно оповещение не содержит информации о том, кто является отправителем, и какое назначение у платёжной операции.

    За что обычно приходят деньги с таким комментарием?

    Подобного рода транзакции – инструмент муниципальных служб. Цели его применения:

    • выплаты на детей;
    • компенсация оплаты за детский сад (если ребёнок временно его не посещал из-за травмы или болезни);
    • компенсация оплаты за обучение;
    • начисление грантов;
    • оказание помощи безработным;
    • оплата больничного (это может делать государство вместо работодателя);
    • студенческая стипендия;
    • субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг;
    • пр.

    При этом нужно понимать, что иногда перечисление происходит по ошибке. Проверять происхождение такого платежа всё-таки стоит, чтобы не иметь потом проблем с возвращением денег.

    Кто сделал перевод – как узнать?

    Когда приходят платежи неизвестного происхождения, неплохо бы узнать, что это и почему. То же касается и транзакции с комментарием к начислению в Сбербанке ESB payment to card RUS 7.

    Существует три способа получить информацию о данном денежном переводе и прочих поступлениях. Рассмотрим каждый из них подробнее.

    Визит в офис

    Это наиболее очевидный путь. Зачастую вживую объяснить сотруднику банка суть вопроса куда проще.

    Просто найдите самое удобное для Вас отделение. Тут не имеет значения, по месту ли Вашей прописки оно находится или нет. Любой ближайший филиал подойдёт. Обратитесь к специалисту и обозначьте проблему.

    Читайте также:  Boot failed при загрузке ноутбука

    Сбербанковский сотрудник запросит документ, удостоверяющий личность (паспорт). Вы назовёте ему свои фамилию, имя и отчество. Возможно, нужно будет предъявить карту, на счёт которой был сделан платёж (просто для контроля того, что она у Вас действительно есть).

    Процедура проверки транзакции займёт минуту максимум. По завершении всех манипуляций специалист Сбербанка оповестит о происхождении перевода.

    Примечание 2. Если Вы не знаете, где находится ближайший офис, воспользуйтесь сервисом онлайн-поиска отделений и банкоматов на сайте www.sberbank.ru. В правом верхнем углу нажмите на значок географической метки и укажите свой город. Отметьте пункт “Для частных лиц” и выберите способ выдачи результатов (“На карте” или “На схеме метро”). Убедитесь, что открыта вкладка “Отделения”.

    По своему желанию гражданин может написать заявление на конкретизацию любых транзакций, связанных с его банковской картой.

    Звонок на горячую линию

    Разговор с оператором техподдержки мало чем отличается по содержанию от общения с сотрудником банка в офисе.

    Нужные Вам телефоны:

    • короткий номер 900 – бесплатный для звонков с мобильных устройств по России;
    • 8 800 555 5550 – также бесплатный контакт, если звонить по РФ;
    • +7 495 500 5550 – для звонков из любой точки мира (стоимость будет определяться используемым тарифом Вашего поставщика услуг мобильной связи).

    Примечание 3. Лучшее время для разговора с оператором – вечернее. Утром и днём бывает непросто дозвониться из-за загруженности горячей линии, ожидание может затянуться.

    Сотрудник колл-центра в процессе взаимодействия запросит Ваши фамилию, имя и отчество. Могут понадобиться паспортные данные.

    Примечание 4. Сведения по карте не запрашивают – номер, срок действия, коды CVC/CVV и CVC2/CVV2 (три цифры на обороте) относятся к конфиденциальной информации, доступной только держателю платёжного инструмента. Эти данные никому нельзя сообщать. Если клиент является владельцем нескольких пластиков, оператор может уточнить последние четыре цифры номера продукта.

    Так же, как и в случае с офисом, на ответ по запросу касательно неизвестного перевода уйдёт минута, не больше. Это незначительное время стоит потратить, чтобы разобраться с происхождением перечисленных денег.

    Обращение к онлайн-техподдержке

    Использование онлайн-сервисов – это, пожалуй, самый медленный из доступных способов получения необходимой информации. Однако при условии, что нет особенной срочности в вопросе, можно прибегнуть к двум вариантам:

    • онлайн-чату на сайте www.sberbank.ru;
    • онлайн-чату в личном кабинете Сбербанка Онлайн.

    Общий смысл не изменяется: в тексте обращения следует указать, что пришли деньги с комментарием ESB payment to card RUS 7, и Вы хотите узнать, что это за перевод. Все запрашиваемые сбербанковским сотрудником данные остаются теми же.

    На главном интернет-ресурсе, чтобы перейти к окну чата, нужно нажать на бело-зелёный круглый значок с надписью “Чат” в правом нижнем углу любой страницы.

    В аккаунте веб-банкинга для перехода к сервису следует вверху, над главной строкой горизонтального меню, кликнуть по символу текстового поля (при наведении на него появляется надпись “Чат Сбербанка”).

    В обоих случаях порядок использования один и тот же: набираете в поле “Напишите сообщение” текст и нажимаете значок отправления. Далее ожидаете ответ.

    Вопрос в контактный центр

    Переход к сервису осуществляется также через личный кабинет. Вверху найдите символ конверта и кликните по нему. Откроется новая страница – нажмите кнопку “Создать”. Далее:

    • выберите тип сообщения – “Консультация”;
    • в меню “Тематика обращения” укажите пункт “Происхождение платежа/перевода”;
    • выберите способы получения ответа (СМС или электронная почта);
    • пропишите тему;
    • введите текст;
    • нажмите “Отправить”.

    Ответ от специалистов КЦ придёт не сразу, но, скорее всего, в тот же день. Возможно, Вам просто перезвонят.

    Заключение

    Обычно операция с вышеупомянутым комментарием является госвыплатой. Чтобы точно узнать происхождение перевода, можно посетить офис банка, позвонить на горячую линию или воспользоваться онлайн-банкингом.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector