Eset nod32 не обновляется базы данных

Eset nod32 не обновляется базы данных

Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.

Способы решения ошибки обновления NOD32

Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.

Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур

Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.

  1. Запустите антивирус и зайдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Дополнительные параметры».

Программа должна повторить попытку обновления

Способ 2: Устранение проблем с лицензией

Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.

    Зайдите в NOD32 и выберите «Купить лицензию».

  • Вас перенесёт на официальный сайт, где вы сможете купить лицензионный ключ.
  • Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.

    Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу

    1. Чтобы исправить данную проблему, перейдите к разделу «Дополнительные настройки» в NOD32.
    2. Зайдите в «Обновление» и раскройте вкладку «Профили».
    3. Затем перейдите в «Режим обновления» и включите «Обновление приложения».
    4. Сохраните настройки кнопкой «ОК». Если не сработало, то попробуйте отключить прокси.
    5. Перейдите в «Расширенные параметры»«Обновления»«Прокси-сервер HTTP».

  • Выберите настройку «Не использовать прокси-сервер».
  • Сохраните кнопкой «ОК».
  • Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.

    Способ 4: Переустановка антивируса

    Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.

      Перейдите по пути «Панель управления»«Удаление программ».

  • Найдите в списке NOD32 и на панели кликните «Изменить».
  • В мастер-установщике выберите «Удалить».
  • Почистите реестр и перезагрузите компьютер.
  • Читайте также:  Amd phenom ii x4 960t цена

    Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Помогла ли вам эта статья?

    Еще статьи по данной теме:

    Не могу обновить антивирус. Ошибка подключения к серверу. Способ 1, 3 и 4 не помогли. Проблем с лицензией нет. Кроме того, постоянно выскакивает сплывающее уведомление об удалении. Что можно сделать?

    Высвечивается достаточно долго,что есть обновление до следующей версии нод 32 ,я — не желаю(спасибо оперу обновил … сама обновляется ,тяжелая стала).Обновление сделал дня 4 назад ,ввел лиц. ключ и тд.проблем в общем то не было.Теперь выскакивает -обн.модулей не выполнено .проверти действительность вашей лиц. Так вот вопрос — КАК убрать введенный лиц ключ ,если лицензия на него аж 21 апреля истекает и ввести другой . Обновлять до след версии НЕ желаю. И чтоб обновление это не высвечивалось- я не заказывал загрузку обн. Спасибо

    Зайдите в «Справка и поддержка» и нажмите кнопку «Изменить лицензию»

    Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия:

    Решение 1 — Очистить кэш обновления:

    1. Откройте окно антивируса и зайдите в дополнительные настройки (клавиша F5 на клавиатуре).
    2. Снимите галочку возле "Включить Self-defense". ESET предупредит Вас, что требуется перезагрузка компьютера. Нажмите кнопку ОК.
    3. В дереве расширенных параметров откройте раздел Обновление. Очистите кэш обновлений нажав на кнопку Очистить.
    4. Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.
    5. Откройте антивирус — обновление и нажмите кнопку "Обновить базу данных сигнатур вирусов".
    6. Если вы все еще получаете сообщение "Ошибка при загрузке файлов обновлений", перейдите к Решению 2. Если нет, снова включите Self-defense. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно настройки, а затем выберите Включить Self-defense . ESET предупредит вас, что требуется перезагрузка компьютера. Нажмите кнопку ОК. Нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна Дополнительные установки. Перезагрузите компьютер.
    Читайте также:  Asus aprp что это за программа

    Решение 2 — Удалить файлы обновления:

    1. Проверьте, что вы можете видеть скрытые файлы и папки.
      Нажмите кнопку Пуск — Панель управления — Свойства Папки или Параметры папок — На вкладке Вид выберите "Показывать скрытые файлы и папки" — нажмите ОК.
    2. Вам необходимо удалить содержимое папки Updfiles:
      -Пользователи Windows XP: Нажмите кнопку Пуск — Мой компьютер и перейдите в C:Documents и SettingsAll UsersApplications DataESETESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles и удалите содержимое. Затем, перейдите в C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataESETESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Charon и удалите ее содержимое. -Пользователи Windows Vista и Windows 7: Нажмите кнопку Пуск — Компьютер и перейдите в C:ProgramDataESETESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles и удалите ее содержимое. Затем, перейдите в C:ProgramDataESETESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Charon и удалите ее содержимое.
    3. Перейдите в C:Program FilesESETESET NOD32 Antivirus или C:Program FilesESETESET Smart Security и удалите все файлы, имеющие вид em0 ** _32.dat.
    4. Перезагрузите компьютер.
    5. Откройте антивирус — обновление и нажмите кнопку "Обновить базу данных сигнатур вирусов". Если база обновилась можно снова включить Self-defense. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно дополнительных настроек, а затем выберите "Включить Self-defense". ESET предупредит вас, что требуется перезагрузка компьютер. Нажмите кнопку ОК. Нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна "Дополнительные установки. Перезагрузите компьютер.

    Если описанные выше действия не помогли решить проблему, пожалуйста, удалите и переустановите ESET.

    Данные симптомы наиболее соответствуют поврежденным базам сигнатур вирусов. Для нормального функционирования модуля обновлений в антивирусе NOD32 придётся очистить все старые базы и загрузить всё заново.

    Нас интересуют три папки с временными файлами и обновлениями:

    1. c:WindowsTemp
    2. c:ProgramDataESETESET NOD32 Antivirusupdfiles
    3. c:UsersИмя пользователяAppDataLocalTemp

    Удаляем из каждой папки все файлы и перезагружаем компьютер. После перезагрузки запускаем обновление антивируса. NOD32 начнёт закачивать все базы сигнатур заново, но при нынешних скоростях Интернета это займет максимум пару минут.

    Читайте также:  Dreamfall the longest journey 3

    Стоит обратить внимание на тот факт, что бывают ситуации, когда система не дает удалить все файлы с вышеуказанных папок. В таких случаях поможет Безопасный режим. Загружаете компьютер в Безопасном режиме и удаляете оставшиеся файлы.

    Возможны также другие ошибки при обновлении, как их исправить, читайте в ответе на вопрос "Как делается обновление антивируса ESET Nod32 без Интернета?"

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector